রেফারেন্স

6tt6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6tt6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত সব নিয়ম একসাথে পাবেন — প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
6tt6 6tt6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী মানা মানে শুধু নিয়ম পালন নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার ভিত্তি। আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য, বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাধারণত কয়েক কার্যদিবস লাগে।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট মেসেজ লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে গিয়ে সরাসরি মেসেজ পাঠান — সব কথোপকথন সংরক্ষিত থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য শর্ত আলাদা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের বিরুদ্ধে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা কারণ জানাব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সমস্যা সমাধানের পথ দেখাব।

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।

লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে প্রথমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা লিখিত রেকর্ড রেখে বিষয়টি পর্যালোচনা করি।