রেফারেন্স

6tt6-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

6tt6 ব্যবহার করলে কিছু শর্ত ও নীতি প্রযোজ্য হয় — এই পৃষ্ঠায় সেগুলো সরাসরি ও স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই শর্তাবলিতে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাডেটা সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
6tt6 6tt6-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা পর্যালোচনা করে জানাই। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — আইনি প্রশ্নে দ্রুততম সাড়া এই পথেই পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা-সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও নীতির সারসংক্ষেপ আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায়, যেকোনো সময়।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের বাইরে তথ্য শেয়ার হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রধান স্তর। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সহায়তার জন্য সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের অবস্থানের বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না — আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের বাইরে আমরা আপনার তথ্য কারো কাছে প্রকাশ করি না। bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণও সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।

হ্যাঁ, উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া দরকার। একবার যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী Rocket অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

শর্তাবলি লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আমরা তদন্ত করি। ওয়ালেটে থাকা স্থিতি তদন্তের ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয় — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।